职工文化
卡点记事
来源: 德阳市罗江区人民医院 发布时间：2020-06-08 浏览次数：12979次
内一科 唐小娟
自2020年1月24日四川省启动了突发卫生公共事件一级响应。我院深入贯彻落实省、市文件精神，进一步加强预检分诊工作。将来院门诊、住院所有患者及家属均纳入预检分诊范围。
内一科认真落实相关制度，在住院部入口处设置预检分诊卡点。科室护理人员按需参加预检分诊排班，确保每一位患者及家属均完成体温监测和流行病学调查。要求每一位患者仅一名陪同人员，最终实现规范引导，保障预检分诊工作规范、有序、高效完成。
“请问你近期到过武汉吗？”“跟疫区的人员有密切接触吗？”“麻烦你测量一下体温，有什么不适症状吗？”......每天都要这样详细询问、耐心引导、不厌其烦地对每一位患者及家属进行预先判断，避免可疑传染病病人与普通病人及医护人员的交叉感染。卡点每天重复进行着看似简单，实则非常重要且有风险又繁琐的任务，严格把控疫情防控阻击战预检分诊的第一道关口。
这天中午，轮到我值守，一位步履蹒跚的老爷爷走到病房卡点处，我看到他行动不便，便主动上前让他先坐下，询问他来医院的目的，然后进行体温监测，流行病史调查。他生气的说道：“医院就是事多，以前也没见这样。我家里人生病了，难道我就不能进去看看吗？”面对他这情绪，我只能心平气和地告诉他：“老爷爷，疫情期间，要保证每位患者及家属的健康安全。”他突然又站起来大声说到：“别说那些没用的，今天我就是要进去，你能拿我怎么办？”闻声赶来的护士长范秀兰仔细询问，了解情况后，她亲自为老爷爷测量体温，做流行病史登记，办理陪护卡。老爷爷的情绪才缓和下来：“刚才不好意思啊，老师！我家里人生了重病，我想尽快进去看看她的情况，又嫌写这样，写那样麻烦，所以有点激动。”我微笑着说：“没事，这是我们应该做的，陪护卡已经为您办好，您可以进去看看老奶奶了。”老爷爷走后，我又投入到了忙碌的分诊工作中……
这样的事情在卡点每天都会发生，站在患者角度考虑，疫情带给他们很多不便，对于老年患者及家属，特别是视力不好，不识字的，对于扫码，各种流调登记，他们难免会特别焦急。我们在进行预检分诊时，还需要安抚他们的情绪，帮他们解决这些问题。
疫情尚未结束，我们的工作仍至关重要。随着患者逐渐增多，每天的预检分诊量不断上升。预检分诊并不单单只是测测体温，填个表那么简单，需要为每一位患者及家属讲解预检分诊的重要性，有时还会遇到家属不理解时的尴尬。如遇老年患者眼花看不清表格文字，我们就必须为他们仔细讲解每一个操作步骤，逐句念给老人家听，甚至帮助他们填写表格。一天下来腿也站麻了，口干舌燥，腰酸背痛。虽然辛苦，但大家从没有怨言。
虽然口罩隔离了病毒，却隔离不了我们对患者的温情服务和对预检分诊工作的恪尽职守。每个人心中都有一份沉甸甸的责任，每个人都肩负着治病救人的使命，关键时刻，这群柔弱的姑娘们没有犹豫，不惧疫情，她们早出晚归，顾不上照顾孩子照顾家，只为能够守护好医院疫情防控的第一道关口。有的护士怀有身孕，身体不适，却依然坚守第一线，毅然担起这份重担。
疫情当前，大家共同抗击。疫情不散，我们不撤，一刻也不能松懈！
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