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医患关系之我们是朋友
来源: 德阳市罗江区人民医院 发布时间:2021-01-11 浏览次数:13595次
内二科  王霞

       “杨大爷又来了,帮我办一下入院。”一张入院证越过护士站台面顺势滑到我的眼前,打断了正在埋头写护理记录的我,抬头一看,一个熟悉的面孔映入眼帘,眉头紧锁,带着焦虑,看见我们又挤出一丝礼貌的微笑,随即伴着紧张消失,“才出院十多天,我爸的老毛病又犯了,所有的手续都办理好了,全在这。”说完转头一望,“我看之前那个床位还没人,这次还就那个床吧?”办公老师整理好入院资料后把杨大爷带到了他的“老”床位上。
       杨大爷是我们科的“老”病人了,每次住院都是他的儿子来陪护,他儿子跟我爸同辈,所以我都叫他一声“杨叔”。杨叔为人热情,孝顺,也爱开玩笑,对我们的工作一直抱以理解、尊重并且支持的态度。有次我去给杨大爷测血压的时候发现液体输完了,转头“质问”正在给杨大爷倒水的杨叔:“杨叔,液体完了你怎么不叫我啊?”“看你还在忙,就先关着,我知道你来测血压的时候看的到,而且刚完,不会影响什么”“是啊,你都摸清楚我下一步要干啥子了。”我打趣的回应着。杨叔露出他那标致的月牙眼,“嘿嘿”一笑。
       上夜班的时候,杨叔总爱在他的饭点关心着我们吃饭没有,他会很热情又真诚的表示愿意帮忙买饭,用他自己的话说就是“反正我都要去买饭,顺便的事,想吃啥子你跟我说就是”虽然不会真的让他去,但也真的很感谢他的这份好意,让人心里很暖。他会在别人不能理解没有核酸阴性报告不能进入病区的时候帮忙解释;会在别人催促换液体的时候帮忙做好安抚;会在有病人不配合治疗要扯液体、管道的时候帮忙过来通知。以至于有了一种有他在的病房都能相对放心些的心理暗示。
       有时候和他聊天聊到走心处,他总说“我有时候有点事耽误一下,还是要感谢你们帮杨大爷接个水,递个尿壶,看下液体什么的,让你们也多操心了,真的很感谢。”其实啊,这都是一个相互的关系,我们相互信任,相互尊重,相互理解,所以相处起来也很和谐,舒服,自然。同时,我们也要感谢他,因为是他,才共同创建了一份这么融洽的关系,一种类似朋友的医患关系。