电话:0838-3200651 13981070055

公示公告

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德阳市罗江区人民医院投诉管理部门、接待时间及联系方式公布
来源: 德阳市罗江区人民医院 发布时间:2023-11-13 浏览次数:42417次

德阳市罗江区人民医院投诉管理部门、接待时间及联系方式公布

 

一、医院投诉管理部门总牵头部门——纪检办

1.地点:门诊楼五楼A区;

2.投诉受理时间:工作日八小时之内;

3.投诉电话:0838-3207208

4.工作职责:统一承担我院投诉管理工作,负责处理涉及医疗服务和医德医风事项的投诉。

二、其它投诉接待部门

(一) 院办公室

1.地点:门诊楼五楼C区;

2.投诉受理时间:工作日八小时之内;

3.投诉电话:  0838-3200651

  4.工作职责:负责处理涉及医疗服务和医德医风事项的投诉。

(二)行政总值班

1.投诉受理时间:休息日、节假日、工作日八小时之外;

2.投诉电话:13981070055

3.工作职责:承担医院休息日、节假日,工作日八小时之外投诉管理部门职责,负责休息日、节假日、工作日八小时之外投诉接待和处理。

(三)医教科

1.地点:门诊楼五楼B区;

2.投诉受理时间:工作日八小时之内;

3.投诉电话:0838-3202730;

4.工作职责:主要负责处理涉及医疗质量和医疗安全事项的投诉及医疗纠纷(医患双方因诊疗活动引发的争议)

三、罗江区卫健局投诉电话::0838-3121896(医政医管科)