医院文化
改善医疗服务
7月31日下午,出院患者张先生将一面印有“医德高尚暖人心 技术精湛传四方”的锦旗送到感染/消化内科,以此对科室主任王玲、副主任先柳帆及全科医务人员表示衷心的感谢。
据了解,张先生近期因腹痛不适在某医院辗转数日未得到缓解,于7月19日到我院急诊科就诊。在完成相关辅助检查后,以“急性胆源性胰腺炎”收入感染/消化内科。刚入院时,张先生眼窝凹陷、痛苦面容且呻吟不止,先柳帆立即询问查看病情,迅速制定并施行了ERC+ERP+ECT+取石+胆总管支架植入+胰管支架植入术等相关治疗。经过治疗及悉心护理,张先生身体逐渐康复,对医务人员的及时救治表示十分感激,便出现本文开头一幕。
一面锦旗,一声感谢,传递的不仅仅是患者的感激之情,更是对医务人员的信任。感染/消化内科全体医务人员将以此为动力,继续秉承“以人为本,健康至上”的服务理念,以精湛的技术、饱满的热情、贴心的服务守护百姓的生命健康。
顾小艳 张文莉
2023.8.1