药械科 张敏
什么是温暖？在这寒风凛冽的冬天，对于很多人来说，温暖是太阳洒下的光辉、是燃起的火炉、是厚实棉被铺上的被窝……但对于我来说，这个冬天最温暖的是作为病人家属时医生或护士们的关爱；是作为医务人员时病人一句发自内心的“谢谢”。
前段时间我大伯因为“肠梗阻”住院了，自从爷爷奶奶去世之后，就是大伯主持着我们整个大家庭，看着平日里身型高大挺拔的大伯痛苦的躺在病床上，我深深的体会到了作为一名患者家属的心情。我会时不时的去找医生询问病情、下一步又需要如何处治、我们平日里需要注意些什么东西等等。这时候如果能听到医生或护士耐心讲解或是他们繁忙之中一个肯定的眼神，我的心中就会感到非常安心和温暖。
这也让我想到我最近药学跟踪的一位患者，因为肺脓肿和糖尿病在我们医院住院治疗，虽然抗生素治疗方案已经做了2次调整，但他肺上的病灶始终变化不明显，患者很着急。对于曾经作为患者家属的我，非常理解他们的心情。记得我第一次去对他进行用药方案调整和他沟通的时候，主管医生就告诉我说病人的治疗效果不理想，态度不是很好。和他交谈之初，我能感受到他对目前的治疗效果不满意，为了对他治疗方案有更好的调整，我细致的询问了他的病史和治疗的主体感受，我之前还担心他会有情绪不愿意配合我，结果他非常细致的和我交流了他的病情，我也非常顺利的得到了对于他目前治疗方案用药调整的有用信息，在经过交谈之后，他和家属还再三表达了对我的感激之情。在和主治医师讨论了治疗方案回去的路上，他追上我对我说“张老师，我可不可以转到你那里由你来管呀？我都医这么久了我还是觉得没什么好转……” ，“你先别急，就像我刚刚给你说的，你这个病治疗起来本来就很慢，你的主管医师也在积极的想办法来治疗，比如说之前请呼吸内科的老师来看过你，今天还叫来我一起商讨治疗方案对吧？我们的目的都是希望你赶快好起来。我是临床药师，是协助你的主管医师对你的治疗方案做调整，不能够单独管病人的，而且我是和你的主管医师一起在为你治疗，这也相当于在管你了嘛。这个时间也差不多该输液了，你先回去输液，你的主管医师每天都会来看你，你有什么不适都可以给他说，还有我有空也会来看你哈” 。“张老师谢谢，太谢谢你了，让你费心了。”他一句诚心的感谢，不知不觉我的心中感到非常温暖。
是的，无论是身为患者家属还是医务人员，我们都需要“温暖”，而且这种温暖之间是存在某种密切的关联，虽然有时候这种温暖只是几句耐心的交流、一个关切的眼神，然足以让整个冬天都如有暖阳照耀般温暖。
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