急诊科    袁敏（整理）
我国大部分城市和县都已开通了医疗专用120急救电话，120急救电话24小时有专人接听，接到电话后会立即派出救护车和急救人员。现在很多人也知道有医疗救护时可拨打“120”，但很多时候他们不知道该怎样表达，以致有时耽误抢救时间。现将一些拨打“120”时需要注意的事项归纳如下：
1、拨打１２０时，切勿惊慌，保持镇定，讲话清晰，简练易懂。
2、呼救者必须讲清病人症状或伤情，便于准确派车；讲清地点，便于尽快找到病人；留下联系电话，以便联系。即报警时讲述三个重要要素：具体地点、为什么呼救（即患者的症状或是伤者的伤情）、联系电话。
3、如果当时已经不能完全表达的时候，也不要着急，等急救人员主动询问，这个时候，只要回答急救人员的提问就可以了，这样急救人员了解情况后会根据情况尽可能的教你一些简单的急救措施。
４、当你拨打“120”电话报警后，尽量不要用留的报警电话联系其他人了，因为出诊急救人员会及时联系你询问具体地址及病人病情，以便更快的救治病人，如电话占线，急救人员联系不了无法及时了解情况，可能会单曲了抢救时间。
５、等车地点应选择辨识度高的地方如小区门口、路口，公交车站，大的建筑物等特殊、醒目有明显标志处。约好等车的地点后，最好有专门的人出去接救护车，因为救护车会因为地形的不熟悉而导致延误。等车来了后，及时把急救人员带到病人身边，进行施救。
6、等待救护车时，不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手接应。
  7、如果伤病员周围有人学过急救知识，可进行自救互救，在对心脏骤停的病人，立即进行心肺复苏将会大大提高成功率。
（注：德阳地区拨打“120”是直接拨打至德阳市120指挥中心的，指挥中心接警后根据报警地点如罗江、中江、绵竹等派相关区域的分中心出车，所以当你拨打了120之后一定要保持电话通畅，便于出诊急救人员联系你了解具体情况，以免耽误抢救时间。）
   特别提醒：１２０是条生命线，每天会接到很多电话，有些是无效电话，其中很多都是小孩或是无聊的年轻人用公用电话打的。生命线若是这样大量被占，而真正需要抢救的市民拨打电话则可能打不通，这不仅是对公共资源的占用，而且会耽误救命，因此市民应该只是在现场有急危重症或突发事件导致人员伤亡的情况下才使用１２０，千万不要随便乱打。