内一科 龙梅
在医患关系紧张的今天，我们每个医务工作人员如履薄冰，精神紧张，担心病人疾病的转归、药物的副作用、病人和家属的反应，一不小心，就有可能被扣上“不负责任”的帽子。可是今天下午的一件事情让我对这种紧张关系的认识有所改善。
患者阳芳庭，女，69岁，肠镜诊断：结肠多发性息肉，息肉大小约0.5-0.7厘米，于2016.05.09日16:30开始肠镜检查，术中发现结肠息肉（直肠至升结肠）共6枚，均予EMR+圈套器+射频+钛夹治疗，其间多次找家属（患者全麻状态）谈话，取得其同意，并多次邀请家属观摩手术过程，通过医护、麻醉师的密切配合，整个手术过程持续2小时30分钟后顺利结束。当时的情况可以用“汗流浃背”这个词语来形容一点也不过分，腿酸了，抖抖，握肠镜的手软了，放放就好了，但不时从活检孔喷出稀薄的大便，也就“哇”一声，仍目不转睛的盯着显示屏幕，不敢有丝毫差池。术毕，患者家属（共6人）百感交集，说得最多的就是“感谢”。就是这声声“谢谢”，让我们如释重负，术中的疲劳不翼而飞，精神百倍，更有自信地反复向家属交待术后注意事项及复查事项，再向值班医护人员交待患者病情及需观察的一些情况。我不假思索：难道一句“感谢”的话有这么神奇的力量？通过这件事情，让我更加深刻的体会到身体累不叫累，怕的就是心累呀！ 和谐的医患关系有时仅仅需要一句话的交流。
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