为规范医院办公室“办文、办会、办事”流程，提高工作效率，推进办公工作规范化、科学化、信息化，院办公室积极推进“五个一”。
    一、规范一套交班流程
院行政晨交班做到“三定”，即定位（院总值班交班固定站位），定态（统一姿势，规范仪容），定容（固定交班流程和内容，正兵不说，重在奇兵）。重大事件、突发事件及时交流、通报、跟进反馈和总结。  
    二、创造一个舒适环境
    办公区域“6S”管理：定期整理办公室桌面、电脑桌面和区域布局，消除不必要闲杂物品，创造“清爽”办公环境。
    三、创建一个QQ工作群
    院办公室创建了行政职能部门工作QQ群，逐渐推行无纸化办公，重点资讯群内共享，分部门任务一对一对接，节约成本，提高办公效率。
    四、固化一套表单模板
    结合医院实际，固定我院职能部门周、月、年工作计划总结、办公文件格式等表单，统一模板，群内共享，高效便捷，使办公时间、地点不受限。
五、打造一个文化团队
通过“两力一性”文化，即执行力，胜任力，高效性，打造既分工明确又协调配合的优质团队，努力营造“走进罗医门，就是一家人”的“家”文化。                  （院办 唐春兰）