“我的药没见了，还有一个红瓶瓶止咳糖浆，是不是谁拿走了，有谁看见没有？”元旦节当天上午，一位老大爷在门诊药房前见人就问。正在药房值班的药师金勇发现这位大爷后，立即出来问及情况。大爷说，“我刚才准备在导医台吃一次药，就去倒水，转身回来准备吃药，结果发现不是自己的……”药剂师金勇拿着药袋一看，里面只有药方和一些药。经过询问，没有发现此药的患者，于是就请医生重新给大爷开了处方拿了药。
  “这药是谁的，只有姓名，没有联系方式，怎样才能找到患者，不然后果不堪设想？”金勇马上拿着处方到门诊医生那里找寻患者信息。在门诊医生的配合下，发现患者是一位精准扶贫的患者，然后通过医保找到详细的信息。得知患者刘某，女，76岁，因小便失禁（气虚）膀胱炎、脑供血不足前来就医。
 
   通过多方努力，金勇找到了患者的详细信息，在党委办的配合下，来到患者家中，将药进行了调换，并对患者进行了用药指导。
   “当天，我忙着回家，在导医台吃了一次药后，顺手将药袋装进手提袋，没有细看是不是自己的……”刘大娘回忆道，“感谢你们了，我又不识字，要是你们及时赶到，后果不堪设想。”（院办  白 桦）